NEC Business ConneCT Agent

С помощью приложения NEC BCT Agent агент контакт-центра Business ConneCT может входить в систему и контролировать свое состояние «Готов/Не готов» со смартфона или планшета Android. Агенты могут сделать себя доступными для приема звонков клиентов на свой мобильный телефон из любой точки мобильной сети.

Business ConneCT интегрируется с VoIP-платформами NEC UNIVERGE SV9500, SV9300, SV9100 и SIP@NET/iS3000.

Особенности и преимущества:

• Вход и выход в качестве агента BCT

• Выберите «Готово» или «Не готов» и выберите одно из различных состояний «Не готов».

• Интуитивно понятный и простой в использовании пользовательский интерфейс

• Работает с Android версии 6 и выше.

• Работает с сервером BCT версии 9 и выше.

• Выбор группы работает с BCT Server версии 12 и выше.

• Поддержка принудительного применения сложности пароля для BCT Server версии 12.3 и выше.

Важно: NEC Business ConneCT предназначен для развертывания корпоративных коммуникаций и требует установки коммуникационной инфраструктуры NEC и соответствующих лицензий. Программный телефон, мобильный добавочный номер, SMA, принудительная установка на УАТС или другое решение FMC требуется для приема вызовов контакт-центра на смартфон. За более подробной информацией обратитесь к представителю NEC.

Примечание:

Это приложение требует сетевого подключения для обмена данными с инфраструктурой BCT. Использование мобильной сети передачи данных 3G/4G может привести к взиманию платы вашим провайдером. Сетевые провайдеры в большинстве случаев могут предложить безлимитный тарифный план, чтобы сэкономить ваши деньги, в противном случае вам придется платить за чрезмерное использование данных. NEC не несет ответственности за какие-либо сборы, сборы или обязательства, налагаемые вашим оператором связи за использование данных через 3G/4G, вызванное этим приложением.

Вы соглашаетесь проверить сетевые ограничения и стоимость вашего оператора перед любым использованием этого приложения.